Сегодня: 24.11.2017

58.46
69.18
АИ-92 37.8 руб.
АИ-95 40.3 руб.

Следите за новостями:

В Кировском филиале «Т Плюс» учились выстраивать бесконфликтные отношения в коллективе

«Школа внутренних тренеров» продолжает свою работу в Кировском филиале «Т Плюс».

30.03.2017 21:25

633

В Кировском филиале «Т Плюс» учились выстраивать бесконфликтные отношения в коллективе

На этой неделе тренером по теме «Управление конфликтами» выступила начальник отдела планирования отчетности и маркетинга Ольга Дашкова. Она в доступной форме давала участникам информацию и обучала навыкам по составлению карты конфликта с «волшебным словом» BATNA, по выбору и применению стратегии поведения в конфликтной ситуации, по применению техники «Я-сообщение», по изменению трактовки события.

Ольга Сергеевна поделилась своими мыслями о тренинге:

«Хочу отметить, что проведение тренингов в нашей компании силами внутренних тренеров – замечательная идея. Считаю, что обучение в таком формате является эффективным. Моя личная цель при проведении каждого тренинга заключается в организации интересного, комфортного, эффективного учебного процесса и общения людей. Как сказал Антуан де Сент-Экзюпери: «Единственная известная мне роскошь — это роскошь человеческого общения». В настоящее время эта роскошь становится дефицитом. А тренинги позволяют нам восполнить этот дефицит: мы общаемся, открываем себя, мир, другого человека. И это здорово!»

Необходимо сказать, что тренинг «Управление конфликтами» призван дать его участникам возможность понять ситуацию в своём коллективе, помочь впоследствии выстраивать бесконфликтные отношения и в целом повысить культуру производственных отношений, сформировать облик «вежливого энергетика», развить управленческие компетенции.

«Тренинг мне понравился: живое общение, мы проигрывали разные ситуации и варианты поведения. Узнал об интересном способе BATNA для анализа ситуаций и конфликтов, например, перед сложными переговорами, о переходе от Ты-сообщений к Я-сообщениям, так как зачастую указания через «Тыкание» создают конфликты, о конфликтогенах – словах, «разжигающих» конфликты, которых желательно избегать. И вообще, взял себе на вооружение, что голову в деловом общении нужно всегда «держать холодной» и контролировать эмоции,»

 - поделился своими впечатлениями руководитель группы сводного анализа теплотехнической службы Кировского филиала Андрей Пятин.

В Кировском филиале в течение этого года занятия будут вести аттестованные тренеры О.С. Дашкова и С.В. Мансуров. Еще двое сотрудников управления по работе с персоналом – Е.В. Созонтова и Е.Н. Тебенькова - проходят обучение на тренеров, чтобы в дальнейшем также учить руководителей среднего звена энергокомпании умению преодолевать конфликты, выстраивать коммуникации и управлять исполнением производственных процессов.

 

    Слухи в городе

    Слухи в городе: В Киров готовится зайти ещё одна сеть продуктовых супермаркетов

    "Макси Девелопмент" уже сейчас подыскивает площадки для размещения торговых точек.

    21.11.2017

    1278

    0

    Слухи в городе: В Кирове может появиться выделенная полоса для автобусов

    Одно из предложений - действие правила только в часы-пик.

    20.11.2017

    1256

    0

    Слухи в городе: Футбольную команду «Динамо» банкротят

    Представители администрации города отказываются контактировать с руководством клуба.

    12.11.2017

    689

    0

    Слухи в городе: Александр Перескоков возвращается в правительство?

    Такое небезоснавательное предположение высказали сразу несколько источников Киров.ru.

    08.11.2017

    549

    1

    Слухи в городе: Обновленный гипермаркет «Время Простора» официально откроют 4 ноября

    Накануне первых посетителей приняло новое крыло торгового комплекса.

    03.11.2017

    617

    3