АНО «Диалог» и Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ) опубликовали совместное исследование для оценки уровня доверия россиян к различным информационным ресурсам. Опрос проводился в течение 4 дней с 25 по 29 ноября, в нём поучаствовали 3380 человек.
Исследование показало, что 97% интернет-пользователей знают о существовании фейковой информации.
Интернет – главный источник фейков
Респонденты считают главным источником фейков онлайн-СМИ (74%). На втором и третьем местах телевидение и традиционная пресса, а также соцсети (64 и 38% соответственно). Реже в качестве источников недостоверной информации участники исследования указывали мессенджеры. Почти никто не считает, что недостоверную информацию распространяют их друзья, родственники и знакомые (так полагают всего 5% опрошенных).
63% респондентов уверены, что распространение в соцсетях лживой информации опасно. Чаще всего такие ответы давали россияне старшего поколения, сотрудники образовательной сферы и те, кто больше других доверяют ТВ и традиционным СМИ. В мае 2020 года на этот же вопрос отвечали утвердительно 80% респондентов.
Участники исследования чаще всего встречаются с фейками по темам политической ситуации в России, шоу-бизнеса, чуть реже – здравоохранения, политической ситуации в мире, экономики и финансов. Респонденты считают фейки опасными из-за того, что они дезориентируют граждан, их не умеют отличать от правды, и ложная информация порождает панику.
Борьба с фейками – важная задача
Отметим, что выявление фейков – одно из ключевых направлений работы АО «Диалог». В частности, с 2020 года организация занимается фейками и коронавирусе. Эта работа помогла понять, почему люди верили в мифы о вакцинации. В частности, это было вызвано информационным вакуумом – люди просто ничего не знали о ковиде и механизмах его распространения.
ЦУР Кировской области недавно провел социсследование, согласно которому основным источником информации для жителей региона являются соцсети (для 57% опрошенных). С фейковой информацией в интернете сталкиваются 14% опрошенных.
Руководитель Центра управления регионом Кировской области Игорь Панкратов убеждён, что работа с фейками необходима, поскольку жители региона, как и россияне в целом, большинство информации получают из соцсетей и онлайн-СМИ.
«Важно, чтобы граждане получали достоверные сведения из тех источников, которым они доверяют и которыми привыкли пользоваться. Фейки возникают, в том числе, из-за недостатка информации или знаний по той или иной теме. Наша задача – предоставить жителям региона исчерпывающие, достоверные сведения по волнующим их темам и своевременно реагировать на распространение фейков, выстраивая для этого эффективную коммуникацию между гражданами и органами исполнительной власти», - отметил Игорь Владимирович.
