| Личный кабинет пользователя Интернет
Управление параметрами доступа в сеть Интернет: счёт, выбор тарифа, дополнительные опции. |
 |
|
| Личный кабинет пользователя услуг телефонии
Управление параметрами услуг телефонии (для физических лиц) |
|
|
| Сводная информация по справочным телефонам
Полный список справочных телефонов и автоинформаторов по услугам компании. |
|
|
| Порядок оплаты услуг
Описание всех способов оплаты услуг и специальных платежных средств. |
|
|
| Основные тарифные планы на услуги Интернет для бизнеса
Все тарифные предложения по доступу к сети Интернет для юридических лиц в кратком изложении |
|
|
| Жалобы и замечания по новым услугам
Здесь Вы можете высказать свою жалобу (претензию) по вопросам качества новых услуг Кировского филиала (коммутируемый и выделенный доступ в Интернет, электронная почта, IP-телефония и пр.), порядка оплаты услуг и другим вопросам, требующим по Вашему мнению, вмешательства руководства Кировского филиала ОАО "ВолгаТелеком". Ваше обращение будет зарегистрировано, и Вы получите официальный ответ в течение 30 дней на адрес, указанный Вами в тексте жалобы (претензии). |
|
|
| Жалобы и замечания по традиционным услугам
Здесь Вы можете высказать свою жалобу (претензию) по вопросам качества традиционных услуг Кировского филиала (местная и внутризоновая телефония, телеграфная связь, информационно-справочные услуги, кабельное телевидение и пр.), порядка оплаты услуг и другим вопросам, требующим по Вашему мнению, вмешательства руководства Кировского филиала ОАО "ВолгаТелеком".
Ваше обращение будет зарегистрировано, и Вы получите официальный ответ в течение 30 дней на адрес, указанный Вами в тексте жалобы (претензии). |
|
|
| Бланк жалобы/заявления/предложения
Здесь Вы можете найти бланк жалобы/заявления/предложения по услугам Кировского филиала ОАО "ВолгаТелеком".
Ваше обращение будет зарегистрировано, и Вы получите официальный ответ в течение 30 дней на адрес, указанный Вами в тексте жалобы/заявления/предложения . Заполненный бланк жалобы/заявления/предложения вы можете отправить по почте: 610000 г. Киров (обл.), ул. Дрелевского, д. 43/1; по факсу: (8332) 35-00-17; либо направить по адресу электронной почты: zhaloba@kirov.vt.ru; либо оставить в любом из сервисных центров Кировского филиала ОАО "ВолгаТелеком". Адрес сервисного центра в г. Кирове: ул. Дрелевского, 45. |
|
|
| Тексты договоров и бланки
Здесь Вы можете найти стандартные образцы договоров на услуги связи ОАО "ВолгаТелеком" и сопутствующих им бланков. |
|
|
| Уведомление о проведении ремонтных и профилактических работ
Уведомление о проведении ремонтных и профилактических работ, которые приводят или могут привести к остановке (временному прекращению) обслуживания или временному изменению качества услуг. |
|
|
| Конкурсы и тендеры
Здесь Вы можете познакомиться с конкурсной документацией на выполнение работ/оказание услуг, итогами конкурсов и тендеров. |
|
|
| О дальней телефонной связи
Коды городов и районов Кировской области. Таблица расстояний и тарифов на междугородные разговоры по России из Кирова. Таблица тарифов для звонков в страны дальнего и ближнего зарубежья. |
|
|
| Cкоростной доступ в Интернет
Широкополосный доступ в сеть Интернет по технологии ADSL, ответы на часто задаваемые вопросы, инструкции по настройке ADSL-модемов |
|
|
| "IP-TV" - цифровое телевидение
Тестовая трансляция цифровых спутниковых телеканалов по линиям ADSL |
|
|
| О кабельном телевидении
Новости кабельного ТВ и интернета по сети КТВ в г.Кирове
Краткое описание каналов кабелного телевидения |
|
|
| Услуга связи для целей передачи голосовой информации с использованием ресурсов сети передачи данных
Дешевые междугородние и международные звонки |
|
|
| Полезные ресурсы
Здесь будут размещаться ссылки на полезные ресурсы сети Интернет. |
|
|
| Раскрытие информации в сфере теплоснабжения и сфере оказания услуг по передаче тепловой энергии Кировским филиалом ОАО "ВолгаТелеком"
|
